Búsqueda

Personal menu

Envíos y devoluciones

1. Envíos:

RETIRO EN EL LOCAL (PICKUP)

En menos de 24hrs hábiles armamos tu pedido y te notificamos para que pases a buscarlo sin costo, sin esperas (acceso con timbre exclusivo) o coordinamos telefónicamente para hacértelo llegar a tu automóvil. Estamos en 18 de Julio 2271.

ENVÍOS DENTRO DE MONTEVIDEO

En menos de 24 hs hábiles preparámos tu pedido y lo recibís en cualquier parte de Montevideo o inmediaciones.
Costo de envío: $189 HASTA Av de las Americas, Ruta 101, Ruta 102, Ruta 5, Ruta 1.
Costo de envío a inmediaciones de Montevideo: $289.

ENVÍOS DIRECTOS AL INTERIOR A DOMICILIO

En menos de 24 hs hábiles preparámos tu pedido y en menos de 72hrs hábiles lo recibís en tu domicilio o agencia UES de tu localidad.

Costo de envío: $250

DESPACHO POR AGENCIA DE TU PREFERENCIA

Costo del despacho: $100
Costo de envío: Lo abonas al recibir tu pedido en tu hogar o agencia. Las demoras están sujetas a los tiempos de la agencia de elección.

ENVÍOS GRATIS:

En caso de escoger agencia de tu preferencia, el envio gratis aplica únicamente para el despacho que realizamos hasta dicha agencia. Los costos de encomienda corren a cargo del comprador.

2. Devoluciones:

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en www.arteencasa.com.uy por las siguientes causas:

Si el artículo presenta defectos de fabricación.
Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.
Aplicación de GARANTIA (Ver garantía especificada por producto).

Importante

Piezas de yeso, cerámica, vidrio, y otros artículos delicados que lleguen a destino con roturas no tienen garantia de cambio ni devolucion. La Casa del Artesano garantiza que los articulos a enviar estan en perfecto estado y el esmero en su empaquetado, pero no puede garantizar que los paquetes no sean maltratados por terceros (ej, agencia de transporte, mensajeria etc)

ENCOMIENDAS AL INTERIOR DEL PAIS

En la recepción de mercancía devuelta se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 48 horas posteriores a su entrega, al mail [email protected], aportando el número de orden y el producto que desea cambiar o devolver.

Coloque como asunto: RMA y su N°de pedido.
Nos contactaremos contigo para el proceso de devolución.

CADETERIA DENTRO DE MONTEVIDEO

Asegúrate de recibir los productos en perfecto estado al momento de la entrega en domicilio. En caso de verificar averias o errores, con el cadete presente, llama de inmediato al 092 223 977 para realizar el reclamo o no aceptes la mercaderia.