1. Envíos:

RETIRO EN EL LOCAL (PICKUP)

• En menos de 24hrs hábiles armamos tu pedido y te notificamos para que pases a buscarlo sin costo, sin esperas (acceso con timbre exclusivo) o coordinamos telefónicamente para hacértelo llegar a tu automóvil. Estamos en 18 de Julio 2271.

ENVÍOS DENTRO DE MONTEVIDEO

• En menos de 24 hs hábiles preparámos tu pedido y lo recibís en cualquier parte de Montevideo o inmediaciones.

• Costo de envío: $189 HASTA Av de las Americas, Ruta 101, Ruta 102, Ruta 5, Ruta 1.

• Costo de envío a inmediaciones de Montevideo: $289. 

ENVÍOS DIRECTOS AL INTERIOR A DOMICILIO

• En menos de 24 hs hábiles preparámos tu pedido y en menos de 72hrs hábiles lo recibís en tu domicilio o agencia UES de tu localidad. 

• Costo de envío: $250

DESPACHO POR AGENCIA DE TU PREFERENCIA

• Costo del despacho: $100 
• Costo de envío: Lo abonas al recibir tu pedido en tu hogar o agencia. Las demoras están sujetas a los tiempos de la agencia de elección.

2. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

Podrás cambiar artículos comprados en La Casa del Artesano  en la tienda fisica, llevando la factura contigo y dentro de los 10 días hábiles. 

No admite cambio:

• Libros, artículos de mercería como cordones, cintas, agujas o cualquier artículo que las contenga.
• Rollos de alambre, pinceles, papeles con diseños, pinturas y otros artículos  que no contengan prescintos de origen o que no pueda comprobarse que sufrió modificaciones.
• La autorización final de los cambios queda sujeta a aprobación del encargado en el local.

Devoluciones

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en www.arteencasa.com.uy por las siguientes causas:

Importante

• Piezas de yeso, cerámica, vidrio, y otros artículos delicados que lleguen a destino con roturas no tienen garantia de cambio ni devolucion. La Casa del Artesano garantiza que los articulos a enviar estan en perfecto estado y el esmero en su empaquetado,  pero no puede garantizar que los paquetes no sean maltratados por terceros (ej, agencia de transporte, mensajeria etc) 

ENCOMIENDAS AL INTERIOR DEL PAIS

• En la recepción de mercancía devuelta se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 48 horas posteriores a su entrega, al mail [email protected], aportando el número de orden y el producto que desea cambiar o devolver.

  Coloque como asunto: RMA y su N°de pedido. 

• Nos contactaremos contigo para el proceso de devolución.

CADETERIA DENTRO DE MONTEVIDEO